Todos los productos que aparecen en la web de Tien21 están disponibles y disponemos stock en nuestros almacenes. En ocasiones, puede ocurrir que debido a la alta demanda nos quedemos sin stock de un producto antes de que el sistema actualice las unidades disponibles.

En ese caso, los pedidos se asignarán por orden de recepción de los mismos. Además, se anulará el pedido correspondiente, se informará al cliente y se propondrá una alternativa si la hubiera o se abonará el importe íntegro del pedido.

Los productos que no disponen de stock están correctamente identificados y podrás encontrar un formulario de aviso de disponibilidad en la ficha de producto. De esta manera, solo tendrás que rellenar tus datos y te enviaremos un email en el momento que entren unidades de ese producto.

Si deseas conocer el stock de un producto en una tienda concreta, tendrás que ponerte en contacto directamente con el establecimiento, ya que no disponemos de esa información en la web. Puedes descubrir tu tienda más cercana en nuestro localizador de tiendas.