Podrás devolver tu pedido siempre y cuando esté dentro de los 14 días naturales que marca la ley. Para hacer efectivo el desistimiento necesitaremos que rellenes y envíes este Formulario de Desistimiento. 

Deberás acompañar el formulario de 3 fotografías para comprobar el estado del producto en caso de haber sido sacado del embalaje. 

Imagen 1: Producto desembalado.

Imagen 2: Producto en el interior de la caja.

Imagen 3: Caja cerrada con el producto en su interior.

Si no ha sido abierto, solo necesitaremos que envíes fotografías para comprobar el estado del embalaje. El producto será revisado y en caso de que no llegue en perfectas condiciones se podrá cobrar un importe en concepto de merma.

Deberás entregar el producto en tu domicilio a la empresa de transporte que designe Tien21. El gasto de devolución aparece indicado en las tablas correspondientes de la sección devoluciones en nuestras condiciones generales. Este precio se aplicará sin promociones en caso de que el pedido original tuviera envío gratis o descuento. Puedes leer más información acerca de los desistimientos aquí.